Was gilt für die Zusammenarbeit mit uns?

Alle auf dieser Website angegebenen Preise gelten netto zuzüglich der jeweils gesetzlich gültigen Mehrwertsteuer. Jedes Angebot ist unverbindlich, ein Irrtum bleibt vorbehalten.

Jedes Angebot ist maximal gültig bis zum Monatsende des Folgemonats, sofern dies nicht anders angegeben wurde. Bei späterem Auftragseingang behalten wir uns Preisanpassungen im Rahmen der allgemeinen Preissteigerungen vor.

Die Dokumentation der erstellten Produkte wird in Form einer HTML- oder PDF-Datei mitgeliefert, die in der Regel mit dem Browser oder einer Hilfe-Funktion aufgerufen werden kann. Es besteht kein Anspruch auf eine gedruckte Dokumentation, diese kann jedoch gegen gesonderte Verrechnung separat erworben werden.

Auf ausgelieferte Datenträger wird eine Garantie von 14 Tagen nach Lieferung übernommen. Innerhalb dieser Zeit werden schadhafte Teile kostenlos gegen neue ausgetauscht. Der Auftraggeber hat in jedem Falle selbst für die Datensicherung zu sorgen.

Nach dem heutigen Stand der Technik ist es nicht möglich, Computerprogramme so zu erstellen, dass sie in allen Anwendungen und Kombinationen fehlerfrei arbeiten. Deshalb weisen wir Sie ausdrücklich darauf hin, dass es trotz ausführlicher Tests möglicherweise noch Systemkonfigurationen geben kann, die das Programm und eventuell auch Ihren Rechner zum Absturz bringen können.

Insofern übernimmt Dettmer Informatik keinerlei Haftung bezüglich auftretender Fehlfunktionen und deren Folgeschäden. Hierunter fallen auch Störungen und Schäden an anderen auf Ihrem Rechner installierten Softwareprodukten und gespeicherten Daten.

Dettmer Informatik gibt im vom Gesetz weitest zulässigen Rahmen keine ausdrücklich erklärten oder sonstigen stillschweigenden Gewährleistungen zu einer Software, ihrer Qualität, Performance oder Eignung für einen bestimmten Zweck, es sei denn dies wurde gesondert vereinbart.

Der Anwender unserer Produkte verpflichtet sich, auftretende Fehlfunktionen binnen vier Wochen schriftlich bei Dettmer Informatik zu melden.

Unsere Stundensätze

Bei einem Auftragseingang bis zu dem auf dem Angebot angegebenen Termin kann mit den Arbeiten sofort begonnen werden, danach müssen Termine neu geplant werden. Die Terminplanung erfolgt gemäß unseren Prioritätsstaffeln zu den folgenden Stundensätzen:

• Kategorie N: Arbeit eingebettet in unseren Terminkalender die Mh für 90,- €
• Kategorie T: Für einzelne Schritte feste Termine die Mh für 135,- €
• Kategorie S: Arbeitsbeginn sofort und kontinuierliche Fortsetzung die Mh für 180,- €

Es gibt zwei Auftragsformen:

Lizenzierung

• Sie erhalten eine zeitlich und inhaltlich unbegrenzte Nutzungslizenz innerhalb Ihrer Firma.
• Der Quellcode verbleibt bei Dettmer Informatik, wird ggf. auf Anforderung hinterlegt.
• Wir dürfen die Lösung beliebig an Dritte vermarkten, sofern dies uns möglich erscheint.

Werkvertrag

• Die Arbeiten erfolgen komplett im Auftrag
• Nach Abschluss liegen alle Rechte beim Auftraggeber
• Sie liefern oder beauftragen ein Lasten- / Pflichtenheft

Auch die Abrechnung kann unterschiedlich sein

Festpreis

• Wir berechnen den angebotenen Preis, egal wie viel Zeit wir brauchen

Nach Aufwand

• Wir berechnen den real angefallenen Aufwand
• Dies auch im Falle der Überschreitung der angebotenen Stundenzahlen

Wann müssen Sie zahlen?

Auch hier bieten wir wieder verschiedene Möglichkeiten an. Bei Beauftragung eines kleineren Angebotes wird die Hälfte des Preises sofort fällig, die andere Hälfte nach Abnahme des Endproduktes. Alternativ werden die Arbeiten nach angefallenem Aufwand monatlich abgerechnet.

Auch hier gilt: Selbstverständlich richten wir uns auch nach Ihren Wünschen !